传统文化是一个国家独特且珍贵的精神财富，它承载着一个国家的历史、价值观和文化传承， 如“来信必回”和社交场合是否使用“纸质名片”等细节都可以反映其价值观，这些价值观在塑造一个国家的社会道德观念和行为准则方面起到重要作用。

       香港，这个曾经在英国式的行政管理及这个管理衍生出来的那一种文明及合理的制度并与大中华母体分割下创造的一个令人瞩目的经济奇迹而被称为“东方之珠”，尽管如今错误地走向“虚拟经济”之路并非常惋惜地被誉为”国际金融中心的遗址“，但是，香港部分政府机构（如香港立法会、香港海关、香港公司注册处、香港税务局）至今依然保留这“有信必回”和在社交场合使用”纸质名片“以及”官员参加会议始终保持至会议结束才离场“的优良传统，依然是我们学习的榜样。

       而：

       中国，这个声称对外开放的国家，几乎所有政府机构都有“有信不回”和不使用”纸质名片“以及“官员参加会议做完报告后貌似日理万机而立刻离场”的不良传统，令人感叹；

一、传承历史与身份认同

传统文化是一个国家或地区的历史遗产，包括语言、宗教、服饰、食物、艺术和文学等各个方面。这些传统文化元素承载着过去的记忆和经验，代表着一个国家的独特身份和文化特色。通过传承和弘扬传统文化，人们能够深入了解自己的历史，加深对国家的认同感。同时，传统文化也成为国家形象的一部分，塑造了国家在国际舞台上的形象和地位。

二、价值观的传递与认同感建构

传统文化传递着一系列价值观，如尊重长辈、孝顺父母、重视家庭和社区共同体等。这些价值观在塑造一个国家的社会道德观念和行为准则方面起到重要作用。通过教育和传承传统文化，人们能够培养共同的价值观，建立起国民之间的互信和认同感。价值观的传递也有助于塑造一个国家的文化认同，人们通过共同的价值观找到了归属感，并且感到自己与国家的联系更加紧密。

三、文化输出与国际认知

传统文化不仅仅在国内产生影响，它也是一个国家向外界展示自己的一种方式。通过文化输出，一个国家能够传递自己的价值观念、生活方式和艺术形式，使外界更加了解和认识这个国家。这种文化输出也是国家认同感建构的一部分。当外界能够欣赏并接受一个国家的传统文化时，人们会感到自豪并增强对国家的认同感。

四、文化创新与传统延续

传统文化不仅仅是一个过去的遗产，它也需要与时俱进，与现代社会相结合。传统文化的创新和传承并不矛盾，相反，它们相互促进。通过将传统文化与现代社会需求相结合，一个国家能够创造新的文化形式和创意，提升传统文化的影响力和吸引力。这种文化创新也有利于国家认同感的建构，因为人们能够看到传统文化在不同领域和时代的延续和发展。

传统文化对国家认同感的影响是多方面的。它通过传承历史和身份认同、传递价值观和建构认同感、文化输出和国际认知以及文化创新和传统延续等方面，使人们更加了解自己的国家，与国家产生情感共鸣并增强对国家的认同感。因此，保护和传承传统文化，将其作为国家软实力的重要组成部分，并与现代社会需求相结合，对于一个国家来说具有重要意义。

       文化属性是构成个体和群体认同感的重要组成部分，塑造了人们的思维方式、行为模式和社会互动方式，人们通过与特定文化属性的认同来建立自我认同和社会归属感。

       文化属性也是群体凝聚力的主要来源，它能够帮助人们建立共同的价值观、信仰和习惯，形成团结的社会集体。

 文化属性不仅包括语言和行为习惯，还涉及到更深层次的思想模式和心智模式。文化滋养并塑造了人的思想模式，包括理性认知能力、生命情感体验以及意志欲望。

 文化属性是国民性格和国家制度建立的基础，大到国家的治理能力，小到是否认真对待“来信必回”和社交场合是否使用“纸质名片”这些反映是否注重礼貌或尊重交集的对方而藐视基本社交准则的细节；

 有信必复，是政府增强市场主体信心的重要保障

 有信必复这一原则强调对市场主体的诉求必须及时响应和回复，确保他们的合法权益得到保障，从而增强市场主体的信任和满意度，不仅是提高政府诚信和公信力的关键措施，更是构建良好营商环境、增强市场主体信心的重要保障。诚实守信不仅是企业发展的根本，也是政府吸引投资、促进经济发展的重要条件。

       纸质名片，承载信任与价值的公信力载体！

 使用“纸质名片“向合作伙伴展示其基本信息和联系方式，有助于树立政府或企业的良好形象，体现政府和企业的专业性和正规性，增加合作伙伴的信任感，提升企业的运营效率和合作机会，是营商环境和政府形象的一个缩影，其作用不可忽视，<微信不是社交媒介而只是交流工具>，<详见：向在社交场合使用纸质名片的人致敬>）。

       参加会议岂可中途离场？契约精神是人际交往最基本的文化属性之一‌。

       契约精神是指在社会交往中，人们遵守约定、履行承诺的一种价值观念和行为准则。它包含诚实守信、平等自愿和责任担当等核心要素。

       对于那些能够在星级宾馆举办较为大型的研讨会，论坛等大中型企业来说，却忘记过去那难忘的在签到处放置一个“请赐名片”的盒子，不仅不会倡导与会者使用名片，连主办者也不使用名片，主办方高兴地收取赞助费，演讲费，摊位费的同时，那些出钱出力的嘉宾扫兴的表情，那些花出宝贵时间参会却连午餐都要自己出钱的普通参会者失望的神情，似乎都和主办者无关；丧失作为一个大企业应有的社会责任和担当，没有实现会议的实际效果，失去了信任；

       对于那些在自家公司会议室举办的小型私董会，企业家沙龙之类的会议其目的就是想结交朋友的中小型企业来说，几乎也是没有使用名片的习惯，没有把握好与难能可贵的20几位参会者建立关系的机会，而与会者也都不使用名片，个个面面相觑，好不尴尬，虽有时候也会简单口头彼此介绍，或互加微信，但也大都转身即忘，在不知道在谈什么的情况下主办方会建立一个只有群主才可以发信息的微信群后草草离场，走出会议室大门的那一刻，与会者也就永别了，难能可贵的相聚却因没有名片彼此都不知道对方是谁，是做什么？浪费了宝贵的时间，辜负了热情的期望，失去了难得的交友机会;

       对于坐在前排既不出钱，也不出力，只出屁股和嘴巴的政府要员、学者、叫兽、砖家更加是没有一个尊者的模样，台上不知所云的讲话后好像日理万机似的就立刻离场，会议才刚刚开始，前排已经是空荡荡的，极大地破坏会议的完整性和严肃性，严重地毁坏会场的气氛，给参会者留下极坏的榜样；忙就不要来参加会议，既然参加会议，最起码要坚持到会议结束，这是最基本的礼貌和素养；为官不义，令人不齿；

       对于坐在前排既出钱又出力也不讨好的演讲嘉宾，在台上款款而谈显示他们有多厉害的同时，他们应该是希望别人去巴结他们而应该准备一些名片并留下来等到膜拜者的到来，可惜这些嘉宾虚伪地装出高高在上的模样，忘乎所以，骄傲到忘记自己是谁？是来做什么的？夸夸其谈一通话后很不礼貌地马上离场，显得很忙的样子，没有留给自己本来就想要的和瞻仰着想和他们结识的众多在下面聆听他们的高谈阔论的参会者交换名片或互加微信的机会；把台下的的听众晾在一边，为富不仁，令人不敬；

       对于那些坐在下面看似认真听讲实则在焦急地等到中途休息或快快结束会议后好蜂拥地冲跑在最前面可以和前排落单的或最后演讲嘉宾互加微信的参会者而言，这种极不平等、毫无效果的添加微信认识人、并几乎不可能取到嘉宾名片（因为这些嘉宾不使用名片或者根本不把找他的人放在眼里）、有时候还会被主办方阻止的毫无尊严的结交办法，居然在众多的人群中不知羞愧地流行着，这种傲视同座、忽略坐在身边的朋友而仰仗权贵的卑微举止让人失望至极；

       对于那些荒唐到参加会议居然还需要并愿意掏出几千甚至几万元会务费才能参会的、却吝啬到打印一张纸质名片都嫌麻烦的普通参会者而言，是否认识到有用的人，是否达到他们想要的效果，只有他们自己知道；而这些支付几千元的参会者往往都有机会参加午餐和晚宴，在这千载难逢的至少可以和同桌的参会者互换名片，互相认识的机会，却因高傲自满的心态而不愿意先开尊口，连同桌就餐的参会者都没有互相认识的意图，各座各的，形同陌路，彼此互不买账，没有丝毫谦卑互敬之心，哪怕是双方对上眼彼此微笑点头一下也好啊，可惜双方连微笑点头的举止都不愿意，豪不珍惜结交身边朋友的机会；

       对于那些看起来好像很厉害的高大上做私募基金，过去叫投资理财，现在叫家族海外信托业务的特别需要别人信任并把钱委托其管理的人，居然可以在没有名片的情况下找到愿意把钱委托他们投资管理的人？居然还可以活下去？居然还可以混到饭吃？并且还活得很滋润似的？实在是让人惊讶不已！

      堕落的社交，尴尬的照面，迷失的群体；这是当前社交的真实写照。

        参加会议中途离场的影响主要包括以下几个方面‌：

‌       1、对会议进程的影响‌：中途离场会打断会议的连续性，可能导致会议内容不完整，影响会议的决策效率和进度。如果离场的是重要参与者，可能会让其他与会者感到被忽视或不被重视，从而影响会议的氛围和参与度‌。

‌       2、对个人形象的影响‌：在正式场合如公司会议中，中途离场可能会被视为不尊重会议组织者和其他参与者，给人留下不专业、不负责任的印象。特别是在有上级或客户在场的情况下，这种行为可能会影响个人在他人眼中的职业形象‌。

‌       3、对团队氛围的影响‌：如果一个人频繁中途离场，可能会影响团队的凝聚力和合作精神。其他与会者可能会觉得被轻视，从而降低参与度和积极性，甚至可能引发团队内部的矛盾和不满‌。

‌       4、对后续工作的影响‌：如果一个人在会议中频繁中途离场，可能会让上级或同事对其工作态度和能力产生怀疑，进而影响其在团队中的地位和未来的职业发展机会。

       此外，错过重要的会议内容可能会导致在后续工作中出现决策失误或执行不当的情况‌。

‌       应对策略和建议‌：

‌       提前安排好时间‌：在参加会议前，确保自己有足够的时间准备，避免因时间紧迫而匆忙离场。

 ‌      提前请假‌：如果确实有紧急情况需要离开，应提前向会议组织者请假，并说明原因，以获得理解和支持‌。

‌       保持专业态度‌：在会议中保持专注和尊重，尽量避免因个人原因中途离场。如果必须离开，应尽量减少对会议的影响，并事后补上错过的内容‌。

       通过以上策略和建议，可以最大程度地减少中途离场对会议和个人形象的影响。

 文化属性的认同感对政府的影响主要体现在以下几个方面‌：

‌       1、行政系统的管理范围和公民参与度‌：不同的文化环境对行政系统的管理范围和公民参与度有不同的影响。在依附型行政文化环境中，社会对政府的输出有较大的取向，但对政府的输入功能则漠不关心，公民参与管理的要求较低。而在参与型行政文化环境中，社会对政府的输入和输出都有较大的取向，公民民主参与意识较强‌。

         2、政府权威和公民认同感‌：文化属性还影响公民对政府的认同感和政府权威。在一个公民对政府有强烈认同感的国家，政府政策的输出通常能够反映公民的输入，政府权威较高。反之，如果公民对政府没有认同感和信任感，政府政策的输出很难与公民的输入保持一致，可能导致政府权威下降‌。

       3、政府决策和政策执行‌：文化属性影响政府决策和政策执行的效果。在一个文化素质较高的社会中，政府决策更容易得到公民的支持和执行；而在文化素质较低的社会中，政府决策可能面临更大的阻力‌。

       可见，文化属性通过影响行政系统的管理范围、公民参与度、政府权威和政策执行等方面，对政府产生深远的影响。

文化

文化是凝结在物质之中又游离于物质之外的，能够被传承和传播的国家或民族的思维方式、价值观念、生活方式、行为规范、科学技术等，它是人类相互之间进行交流的普遍认可的一种能够传承的意识形态，是对客观世界感性上的知识与经验的升华；是人类在社会历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和；

文化也泛指社会的意识形态以及与之相适应的制度，也可以称之为社会团体共同的思维特征，是人类智慧和创造力的体现。

文化是人类创新活动永恒拓展的载体、创新水平提升的工具、传播的手段。

文化的作用并不限于观念形态、精神领域，人们的经济活动、制度设计、行为方式、日常生活都具有特定的文化内涵，体现着文化的作用。

其一，文化具有传递文明的作用、不仅能够用于当时，而且能够延续而泽及后人。

其二，文化具有规范人的行为的作用。人既有社会属性，又是自然属性；既有理性的方面，又有非理性的因素。文化的作用是以社会规范“化”人，以发挥理性对人的行为的主导作用。每一种文化都提供具有约束性、普遍起制约作用的行为规范。

其三，文化具有凝聚社会力量的作用。作为价值体系和行为规范，文化提供着关于是与非、善与恶、美与丑、好与坏等社会标准，并可以通过社会教育而内化为个人的是非感、正义感、羞耻感、审美感、责任感等等，从而提高人们的道德情操、认识水平和人生境界，凝聚社会力量。

文化是构成综合国力的基本“软实力”。综合国力是国家对外政治行为的基础和保障。一国在国际政治舞台上的地位和作用取决于其综合国力。国家综合实力除经济、军事等可见的物质要素之外,还包括民族特征、国民士气和民族凝聚力等精神要素。文化就是一国的精神要素。

文化作为一种精神力量，能够在人们认识世界、改造世界的过程中转化为物质力量，对社会发展产生深刻的影响。这种影响，不仅表现于个人的成长历程中，而且表现于民族和国家的历史中。人类社会发展的历史证明，一个民族，物质上不能贫困，精神上也不能贫困，只有物质和精神都富有，才能自尊、自信、自强地屹立于世界民族之林。

强势文化就是遵循事物规律的文化，弱势文化就是依赖强者的道德期望破格获取的文化，也是期望救世主的文化。强势文化在武学上被称为“秘笈”，而弱势文化由于易学、易懂、易用，成了流行品种。强势文化就是遵循事物规律的文化，然而客观规律的变化也同样不以人的意志为转移。客观规律是由社会的发展而变化，由历史的变迁而改变。什么是客观规律？归根到底也是一句话：一切以时间、地点和条件为转移！不墨守成规，其精髓讲的是创新！

而弱势文化就是依赖强者的道德期望而破格获取的文化，也是期望救世主的文化。其本质讲的是依靠和跟随！弱势文化所追求的最高价值就是破格获取，弱势文化没有自信与强者在同一个规则下公平竞争，所以，从本质上讲弱势文化是最懦弱的生存哲学！

政府文化

‌政府文化‌是指在一定的政治、经济、文化环境中形成的，关于行政活动的行政意识观、行政价值观和行政心理倾向的总和。它反映了政府工作人员在行政活动中的心理现象、价值观念和精神状态，是社会文化在政府行政活动中表现出来的一种特殊的文化形式‌。

政府文化作为共同的价值观，对政府工作人员具有强烈的感召力，引导成员接受认同的价值和行为取向‌。

‌政府文化是无形的、非正式的行为准则，对政府工作人员有规范和约束作用‌；通过共同价值取向的倡导，增加行政人员之间的共同语言，促进沟通和情感交流，形成强大的聚合力量‌，激发个体产生积极的工作情绪和进取精神‌。

政府文化是上层建筑特别是意识形态领域的一种特殊文化形式，它由政治经济所决定，同时影响和作用于社会的政治经济。深化行政体制改革，建立职能科学、结构优化、廉洁高效、人民满意的服务型政府，必须加强政府文化的研究和建设‌

政府服务文化是一种组织文化，它是指一个政府组织全体成员所共有的服务价值观和共同的行为模式的总和；

政府文化是一个政府的灵魂，它不仅反映了这个政府的价值观和理念，更是推动社会发展的核心力量。政府文化的重要性不容忽视，它不仅关乎政府的形象，更是关乎社会的未来。

千百年来，政府历来对社会采取的是俯视姿态，即所谓“风动于上而波振于下”，讲的也只是教化，而不是服务。

而政府漠视社会的来信，不把公众的来信当回事，是政府形象的严重受损。

政府公务员忽视“有信必回”会带来以下风险‌：

‌信任丧失‌：忽视“有信必回”会导致信任的丧失。在人际交往中，及时回复信息是建立和维护信任的重要方式。如果一方不回复信息，另一方可能会感到被忽视或不被重视，从而导致信任的破裂‌。

‌经济损失‌：在商业交易中，忽视“有信必回”可能会导致经济损失。为了防范失信风险，一些公司和个人可能会采取措施来保护自己的利益，从而增加了交易成本‌。

‌声誉损害‌：忽视“有信必回”还会对政府或者个人的声誉造成损害。在社交和职业环境中，及时回复信息是维护良好形象的重要手段。如果经常忽视回复，可能会给人留下不负责任、不专业的印象‌。

‌社会关系破裂‌：在家庭、朋友和同事关系中，忽视“有信必回”可能会导致社会关系的破裂。及时回复信息是保持良好沟通的关键，忽视这一点可能会导致误解和矛盾的积累，最终影响关系的稳定‌。

忽视“有信必回”会带来信任丧失、经济损失、声誉损害和社会关系破裂等风险，因此在日常生活中应重视及时回复信息的重要性、尤其是政府机构，注重有信必回的社交细节，对提高营商环境作用巨大。

企业文化

企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象，简单而言，就是企业在日常运行中所表现出的各方各面。

企业文化是在一定的条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业愿景、文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。

价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来决定自己的行为。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。

企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞争和发展的灵魂。

企业文化本质，是通过企业制度的严格执行衍生而成，制度上的强制或激励最终促使群体产生某一行为自觉，这一群体的行为自觉便组成了企业文化。

企业领导者把“文化变化人”的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。

一．企业文化能激发员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，企业使命感是全体员工工作的目标和方向，是企业不断发展或前进的动力之源。

二．企业文化能凝聚员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想。

三．企业文化能加强员工的责任感。企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识，危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业。

四．企业文化能赋予员工的荣誉感。每个人都要在自己的工作岗位，工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

五．企业文化能实现员工的成就感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。

企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。

继承性

企业在一定的时空条件下产生、生存和发展，企业文化是历史的产物。企业文化的继承性体现在三个方面：一是继承优秀的民族文化精华。二是继承企业的文化传统。三是继承外来的企业文化实践和研究成果。

相融性

企业文化的相融性体现在它与企业环境的协调和适应性方面。企业文化反映了时代精神，它必然要与企业的经济环境、政治环境、文化环境以及社区环境相融合。

人本性

企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。

整体性

企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。

创新性

创新既是时代的呼唤，又是企业文化自身的内在要求。优秀的企业文化往往在继承中创新，随着企业环境和国内外市场的变化而改革发展，引导大家追求卓越，追求成效，追求创新。

根据企业文化的定义，其内容是十分广泛的，但其中最主要的应包括如下几点：

经营哲学

经营哲学也称企业哲学，源于社会人文经济心理学的创新运用，是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中，面临着各种矛盾和多种选择，要求企业有一个科学的方法论来指导，有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为，这就是经营哲学。

价值观念

所谓价值观念，是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们（个人、组织）本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说，人生就是为了价值的追求，价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现，而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观，是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识，是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为，企业才有希望。因此，企业价值观决定着职工行为的取向，关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观，就会偏离社会主义方向，不仅会损害国家和人民的利益，还会影响企业的整体形象；只顾眼前利益的价值观，就会急功近利，搞短期行为，使企业失去后劲，导致灭亡。

企业精神

企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向，并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。

企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此，它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。

企业精神是企业文化的核心，在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础，以价值目标为动力，对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说，企业精神是企业的灵魂。

企业精神通常用一些既富于哲理、又简洁明快的语言予以表达，便于职工铭记在心，时刻用于激励自己；也便于对外宣传，容易在人们脑海里形成印象，从而在社会上形成个性鲜明的企业形象。如王府井百货大楼的“一团火”精神，就是用大楼人的光和热去照亮、温暖每一颗心，其实质就是奉献服务；西单商场的“求实、奋进”精神，体现了以求实为核心的价值观念和真诚守信、开拓奋进的经营作风。

企业道德

企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度，以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。

企业道德与法律规范和制度规范不同，不具有那样的强制性和约束力，但具有积极的示范效应和强烈的感染力，当被人们认可和接受后具有自我约束的力量。因此，它具有更广泛的适应性，是约束企业和职工行为的重要手段。中国老字号同仁堂药店之所以三百多年长盛不衰，在于它把中华民族优秀的传统美德融于企业的生产经营过程之中，形成了具有行业特色的职业道德，即“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”。

团体意识

团体即组织，团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分，使他们对自己作为企业的成员而感到自豪，对企业的成就产生荣誉感，从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此，他们就会为实现企业的目标而努力奋斗，自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。

企业形象

企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的，被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象，如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等，这些都给人以直观的感觉，容易形成印象；通过经营实力表现出来的形象称深层形象，它是企业内部要素的集中体现，如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础，没有深层形象这个基础，表层形象就是虚假的，也不能长久地保持。流通企业由于主要是经营商品和提供服务，与顾客接触较多，所以表层形象显得格外重要，但这决不是说深层形象可以放在次要的位置。北京西单商场以“诚实待人、诚心感人、诚信送人、诚恳让人”来树立全心全意为顾客服务的企业形象，而这种服务是建立在优美的购物环境、可靠的商品质量、实实在在的价格基础上的，即以强大的物质基础和经营实力作为优质服务的保证，达到表层形象和深层形象的结合，赢得了广大顾客的信任。

企业形象还包括企业形象的视觉识别系统，比如VIS系统，是企业对外宣传的视觉标识，是社会对这个企业的视觉认知的导入渠道之一，也是标志着该企业是否进入现代化管理的标志内容。

企业制度

企业制度是在生产经营实践活动中所形成的，对人的行为带有强制性，并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看，企业制度属中间层次，它是精神文化的表现形式，是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式，使个人的活动得以合理进行，内外人际关系得以协调，员工的共同利益受到保护，从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。

文化结构

企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序，主次地位与结合方式，企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接，形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。

企业使命

所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由，说明企业的经营领域、经营思想，为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次，具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学、企业的宗旨和企业的形象。

所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作用。企业文化的导向功

企业文化

能主要体现在以下二个方面。

1.经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。企业共同的价值观念规定了企业的价值取向，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了公司的价值准则。事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经营上的成功。”

2.企业目标的指引

企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。卓越的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束

企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1、管理制度的约束

企业制度是企业文化的内容之一。企业制度是企业内部的法规，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2、道德规范的约束

道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的谴责，心理上会感到内疚。同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格质量管理，严格执行纪律。

凝聚

企业文化以人为本，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

激励

共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人

的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。在以人为本的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。从而形成幸福企业， 另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

调适

调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。卓越完美的企业形象就是进行这些调节的结果。调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

辐射

企业文化关系到企业的公众形象、公众态度、公众舆论和品牌美誉度。企业文化不仅在企业内部发挥作用，对企业员工产生影响，它也能通过传播媒体，公共关系活动等各种渠道对社会产生影响，向社会辐射。企业文化的传播对树立企业在公众中的形象有很大帮助，优秀的企业文化对社会文化的发展有很大的影响。

文化属性

文化属性是指一个人、一个群体或一个社会的生产生活的习惯的定性（基本的文化素质表现）以及所共享的特定文化特征、价值观和行为模式。‌它是一种具体的、可观察的文化表现形式，是社会集体所独有的文化特征。这些属性包括语言、宗教、风俗习惯、艺术形式、道德准则、传统习俗等。文化属性是构成个体和群体认同感的重要组成部分，塑造了人们的思维方式、行为模式和社会互动方式。‌

文化属性，通俗的说法就是：通过你的行为表现，一眼就能看透你骨子里的东西，你不需要刻意的去掩饰什么，因为这毫无意义！文化属性对个人来讲，是透视一个人的受教育情况及生存环境情况的理想工具。如礼貌而尊重被视为基本的社交准则。

文化属性是个人和群体身份认同的重要基础。人们通过与特定文化属性的认同来建立自我认同和社会归属感。文化属性也是群体凝聚力的主要来源，它能够帮助人们建立共同的价值观、信仰和习惯，形成团结的社会集体。

文化素质指人们在文化方面所具有的较为稳定的，内在的基本品质，表明人们在这些知识及与之相适应的能力行为，情感等综合发展的质量、水平和个性特点。

‌文化属性可以分为四个层次：物质层、制度层、精神层和行为层。‌

‌物质层‌：包括所有有形和无形的事物，满足人类的生理、安全、归属和爱、尊重、认知、审美、自我实现和超越等需求。物质层决定了人的底蕴和目标。

‌制度层‌：以规则或运作模式来规范个体行动的社会结构，包括明规则、潜规则和元规则。制度层决定了个体的行动方式和余地。

‌精神层‌：包括思维、世界观、人生观、价值观、秉性和情绪等。精神层决定了人的预期和分析决定。

‌行为层‌：通过行为表现反映出一个人的文化属性，是透视一个人受教育情况及生存环境情况的理想工具。

‌文化属性还可以分为强势文化和弱势文化。‌

‌强势文化‌：强调实事求是、成长思维、能屈能伸和相信自己。强势文化造就强者，能够帮助人们在面对困难时保持积极的态度和解决问题的能力。

‌弱势文化‌：表现为依赖他人、短视、强盗和迷信等。弱势文化造就弱者，容易让人产生依赖心理，缺乏自主解决问题的能力和信心。文化属性是指文化对于人、社会、自然等方面所产生的影响和作用，以及人所形成的一种文化认同和价值观念。它包括文化的内涵、特征、功能、价值等方面，是人们对于文化的一种认知和评价。

首先，文化属性是具有相关性的。文化与人、社会、自然等方面都有着密切的联系。文化不仅影响人的思想、行为、价值观等方面，也影响社会的形成和发展。同时，文化也与自然环境相互影响，形成了各种地域文化和民族文化。因此，了解文化属性可以帮助人们更好地理解人、社会、自然之间的关系，更好地把握文化对于各方面的影响和作用。

其次，文化属性是具有准确性的。文化属性的研究需要基于对文化的深入了解和研究，需要对文化进行科学、客观的分析和评价。只有这样，才能准确地揭示文化的内涵、特征、功能、价值等方面，才能准确地把握文化的本质和规律。因此，对于文化属性的研究需要严谨的态度和方法，需要注重实证和逻辑推理。

再次，文化属性是具有完整性的。文化是一个复杂而多元的系统，包含着众多的元素和方面。因此，对于文化属性的研究需要全面地考虑各种因素和方面，需要从整体上把握文化的结构和功能。只有这样，才能全面地揭示文化的属性和特征，才能为人们提供更为全面的文化认知和评价。

最后，文化属性是具有结构性的。文化属性并不是简单的概念或观念，而是包含着众多的元素和方面，需要对其进行分类和结构化。只有将文化属性进行分类和结构化，才能更好地揭示其属性和特征，才能更好地把握其本质和规律。因此，对于文化属性的研究需要注重结构性和系统性。

文化属性的基本特征主要包括以下几个方面‌：

‌精神性‌：文化最基本的特征是精神性，即文化必须与人类的精神活动有关。文化是人们精神活动的产物，与人类精神活动无关的物质不能称之为文化‌。

‌社会性‌：文化具有强烈的社会性，它是人与人之间按一定规律结成社会关系的产物。文化是在共同认识、共同生产、互相评价、互相承认中产生的，没有人与人之间的关系就不会有文化‌。

‌集合性‌：文化是由无数个体组成的集合，任何个人都无法构成文化。文化必须是在一定时期、一定范围内的许多人共同的精神活动、精神行为或它们的物化产品‌1。

‌独特性‌：文化是构成一个民族、一个组织或一个群体的基本因素，这些群体的差异性形成了不同的文化。因此，文化带有独特性，不可能有两个完全相同的文化存在于两个民族或组织和群体中‌。

‌一致性‌：在一个民族、一个组织或一个群体中，文化有着相对一致的内容，即共同的精神活动、精神行为和共同的精神物化产品。这种一致性是构成一种文化的基础‌。

‌群体属性‌：文化承载的对象是群体，知识承载的对象才是个体。文化一定是特定群体在特定环境中生成的，群体没有了，文化就没有了‌。

‌环境属性‌：文化产生的基础是环境。不同的环境有不同的文化，离开环境谈文化必然是空谈‌2。

‌生存属性‌：文化是一群人在一个特定环境中做出的生存反应，基于生存且归于生存。文化的现象与特征必须与群体的生存高度相关‌。

‌保护特征‌：文化对其所属群体有强烈的保护作用，形成一种相对稳定的生存状态。文化的形成和演变本身就是长期的、积累的环境适应性的塑造‌。

‌屏蔽特征‌：文化帮助其所属群体屏蔽和对抗外来文化，排斥与消除外来文化的影响，并对外来文化进行同化和消解‌。

这些特征共同构成了文化的多样性和复杂性，使得每个群体或国家都有其独特的文化属性。

文化属性是每个社会、群体和个体所独特具有的文化特征和价值观念，它是人类社会多样性和丰富性的重要体现。文化属性在塑造身份认同、促进社会凝聚力、推动跨文化交流与融合等方面起着重要作用。在当今世界多元化的背景下，保护和传承文化属性，促进文化多样性和共存共荣，是我们共同的责任和挑战。我们应该通过学习和交流，增进对不同文化属性的理解与尊重，共同创造一个丰富多彩、和谐共生的人类社会。